Общи условия

1. Общи положения

Настоящите общи условия регулират използването на услугите, предлагани от СънДетеПлюс ("ние", "нас", "дружеството"). Чрез използване на нашите услуги вие се съгласявате с тези условия.

2. Описание на услугите

СънДетеПлюс предлага следните услуги:

• Консултации по детски сън за деца от 0 до 5 години
• Персонализирани планове за подобряване на съня
• Последващи консултации и поддръжка
• Образователни материали и ресурси
• Онлайн и присъствени консултации

3. Записване и плащане

Записването за консултация се извършва чрез попълване на формуляр на нашия уебсайт или чрез телефонен разговор. Плащането се извършва предварително по банков път или в брой при присъствени консултации.

• Всички цени са в български лева и включват ДДС
• Плащането е задължително преди провеждане на консултацията
• При промяна на срещата до 24 часа предварително не се дължи такса
• При отмяна до 48 часа предварително се възстановява пълната сума

4. Отмяна и възстановяване

Условия за отмяна и възстановяване на суми:

• 48+ часа предварително: 100% възстановяване
• 24-48 часа предварително: 50% възстановяване
• По-малко от 24 часа: Без възстановяване
• При форсмажорни обстоятелства: Индивидуално разглеждане

5. Отговорности и гаранции

Нашите услуги са с образователна и консултантска цел. Ние не предоставяме медицински съвети и не заменяме консултация с лекар или специалист по детско здраве.

• Препоръчваме консултация с педиатър при здравословни проблеми
• Резултатите могат да варират в зависимост от индивидуалните особености
• Не гарантираме конкретни резултати в определен срок
• Родителите носят отговорност за прилагането на препоръките

6. Поверителност

Всяка информация, споделена по време на консултациите, се третира като строго поверителна. За повече информация вижте нашата Политика за поверителност.

7. Интелектуална собственост

Всички материали, методи и съдържание, предоставени от СънДетеПлюс, са защитени от авторско право и не могат да бъдат възпроизвеждани без писмено разрешение.

8. Ограничение на отговорността

СънДетеПлюс не носи отговорност за:

• Непреки, случайни или последващи щети
• Загуба на печалба или данни
• Прекъсване на дейността
• Щети, възникнали от неправилно прилагане на съветите

9. Приложимо право

Настоящите условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

10. Промени в условията

СънДетеПлюс си запазва правото да променя тези условия по всяко време. Актуалната версия винаги е достъпна на нашия уебсайт.

11. Етичен кодекс

Нашата работа се основава на следните принципи:

• Зачитане на индивидуалността на всяко дете и семейство
• Научно обосновани методи и подходи
• Емпатия и разбиране към родителските предизвикателства
• Постоянно усъвършенстване и обучение
• Прозрачност в комуникацията

12. Здравословни ограничения

13. Контакт и въпроси